Usługi

Dbamy o naszych Klientów

Nie przewidziane przestoje w produkcji, muszą zostać ograniczone do minimum. To oczywiste, dlatego dział serwisu Kaak jest wspiera Klientów w systemie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zarówno telefonicznie, e-mailowo, poprzez połączenie internetowe z maszyną lub w razie potrzeby poprzez wizytę serwisową.

W obecnych czasach, kiedy linie produkcyjne działają praktycznie bez pracy ludzkiej, połączenie internetowe z maszyną Klienta świetnie sprawdza się w diagnozowaniu przyczyn przestoju, w wielu przypadkach generując znacznie oszczędności czasu i nakładów poprzez wyeliminowanie konieczności wizyty inżyniera serwisu.

Regularna i właściwa konserwacja, wraz z odpowiednia obsługą linii, pozwala na zminimalizowanie problemów technicznych. Personel operatorski po stronie Klienta otrzymuje dokładne wytyczne podczas fazy odbioru linii oraz czytelne i szczegółowe instrukcje i manuale serwisowe.

Na życzenie Klientów, przejmujemy pełną ochronę serwisową w formie kontraktów serwisowych, w przypadku zainteresowania, zapraszamy do kontaktu.

 

Serwis Kaak nie ogranicza się do instalacji i przekazania urządzeń. Zapewnia o wiele szersze wsparcie!

Broszura