Service

Service en ondersteuning Benier

Benier levert niet alleen apparatuur, maar ook technische ondersteuning door mensen op wie u kunt rekenen. Onze specialisten staan altijd klaar om u te helpen, waar en wanneer dat maar nodig is, of het nu gaat om het installeren en in bedrijf nemen van nieuwe apparatuur, om moderniseringsprojecten of om productontwikkeling in het Technologie Centrum van Kaak.

 

Als sprake is van een noodsituatie, kunt u 24 uur per dag en 7 dagen per week contact opnemen met onze hulplijn:

+31 736150650

 

Ons professionele serviceteam staat altijd klaar om u te helpen, waar en wanneer dat maar nodig is. Tijdens kantooruren belt u met uw After Sales Coördinator, uw contactpersoon voor al uw vragen over service en reserveonderdelen. Hij zorgt ervoor dat u het juiste antwoord krijgt.

 

Digitale servicehandleiding

Foto Service Box Benier_webZelfstandige nieuwe apparatuur wordt geleverd met onze digitale servicehandleiding en ons eerstehulppakket. De digitale servicehandleiding is speciaal samengesteld voor uw apparatuur en bevat belangrijke informatie over bedienings-, schoonmaak- en onderhoudsprocedures. Deze informatie kunt u gebruiken voor training van uw personeel. In de servicehandleiding wordt uitgelegd hoe uw apparatuur werkt aan de hand van foto’s en filmpjes. Dat helpt u om uw installatie op de juiste manier te gebruiken en leidt daardoor tot een langere levensduur.

 

Training

De afdeling Service en ondersteuning van Benier verzorgt uitgebreide trainingen voor uw personeel. De trainingen kunnen zowel bij ons als bij u plaatsvinden. Tijdens de training wordt aandacht besteed aan de werking van uw apparatuur, schoonmaken, productwijzigingen, probleemoplossing en preventief onderhoud. De training kan worden aangepast aan uw specifieke wensen.

 

Preventief onderhoud en reserveonderdelen

Onderhoud komt altijd ongelegen, maar storingen als gevolg van gebrek aan onderhoud zijn nog veel vervelender. En ze kosten veel meer tijd en geld.

De afdeling Service en ondersteuning van Benier is er om dergelijke storingen te voorkomen. Onze specialisten kunnen onderhoudswerkzaamheden voor u uitvoeren om het risico op onvoorziene storingen van uw apparatuur te verminderen.

De afdeling Service en ondersteuning van Benier biedt u ondersteuning door specialisten met grondige kennis van uw installatie. Onderdelen met slijtage worden vervangen, en onze specialisten kunnen u advies geven over het optimaliseren van uw productie. Dit kan worden vastgelegd in een contract voor periodiek onderhoud.

Onderbreking van uw productie kunt u zich niet veroorloven. De afdeling Service en ondersteuning van Benier zorgt voor een zeer snelle levering van reserveonderdelen. Neem voor meer informatie contact op met uw After Sales Coördinator.